Εξυπηρέτηση πελατών – πλήρης απασχόληση

Τμήμα: Εξυπηρέτηση πελατών
Τοποθεσία: Θεσσαλονίκη
Εκπαίδευση: ΤΕΙ - ΑΕΙ

Αρμοδιότητες

  • Τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών;
  • Διαχείριση και επίλυση προβλήματων πελατών;
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης των αιτημάτων των πελατών
  • Επικοινωνία με τις δημόσιες υπηρεσίες για τη διεκπεραίωση διαδικασιών

Απαραίτητα προσόντα

  • Απόφοιτοι ΑΕΙ και ΤΕΙ;
  • Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών ή ταμείου;
  • Γνώση βασικών εννοιών έκδοσης παραστατικών;
  • Πολύ καλή γνώση MS Office;
  • Ευχέρεια στη τηλεφωνική επικοινωνία;
  • Πνεύμα εξυπηρέτησης και ομαδικότητας;
  • Οργανωτικές ικανότητες, μεθοδικότητα και αξιοπιστία;